Garanzia e manutenzione
- La garanzia originale Yamaha è valida anche all'estero?
- La garanzia originale Yamaha di una moto di provenienza estera è valida anche in Italia?
- La garanzia originale Yamaha è valida presso qualsiasi Concessionario?
- Cosa devo fare se non mi è stato consegnato il Libretto di Uso e Manutenzione?
- Cosa devo fare se ho smarrito il libretto di Uso e Manutenzione?
- E' possibile scaricare dal sito il libretto di Uso e Manutenzione?
- Dove posso fare i tagliandi di manutenzione programmata?
- Quanto può costare un tagliando di manutenzione programmata?
- Sono obbligatori i tagliandi di manutenzione programmata per la validità della garanzia e come dimostro di everli effettuati?
- Cosa devo fare se ho un problema tecnico?
- Cosa devo fare se ho un problema di garanzia?
La garanzia originale Yamaha è valida anche all'estero?
Sì,la garanzia originale Yamaha (Yamaha Euro Service) è una garanzia europea, ed è valida anche all'estero attraverso i Concessionari Ufficiali Yamaha.
La garanzia originale Yamaha di una moto di provenienza estera è valida anche in Italia?
Si, essendo una garanzia europea (Yamaha Euro Service) tutti i veicoli di provenienza estera hanno diritto ad usufruire dei servizi previsti dalla garanzia originale attraverso i Concessionari Ufficiali Yamaha.
La garanzia originale Yamaha è valida presso qualsiasi Concessionario?
SI, essendo una garanzia europea ogni Concessionario Yamaha ha l'impegno di prestare assistenza a qualsiasi veicolo Yamaha indipendentemente dal luogo di acquisto.
Cosa devo fare se non mi è stato consegnato il Libretto di Uso e Manutenzione?
Premesso che il libretto di uso e manutenzione insieme al libretto di garanzia deve accompagnare la moto al momento della vendita, se non viene consegnato occorre rivolgersi al proprio venditore. Sarà cura del Concessionario contattare Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia in caso di mancato ricevimento dello stesso. Per alcuni modelli il manuale è disponbile gratuitamente anche on-line. Verificare la disponibilità, collegandosi alla sezione Plus!/Manuali.
Cosa devo fare se ho smarrito il libretto di Uso e Manutenzione?
Yamaha Motor rende disponbili in formato .pdf i manuali di parecchi modelli a far data dal 2000. I manuali sono scaricabili gratuitamente dalla sezione Plus!/Manuali. Se il manuale non fosse tra quelli disponibili, occorre rivolgersi ad un Concessionario ufficiale Yamaha, per l'acquisto. Sarà cura del Concessionario contattare il servizio ricambi Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia per la richiesta del libretto. Nota: Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia non garantisce la disponibilità di tutti i libretti e soprattutto dei libretti di veicoli di vecchia produzione
E' possibile scaricare dal sito il libretto di Uso e Manutenzione?
Sì, Yamaha Motor rende disponbili in formato .pdf i manuali di parecchi modelli a far data dal 2000. I manuali sono scaricabili gratuitamente dalla sezione Plus!/Manuali
Dove posso fare i tagliandi di manutenzione programmata?
Gli interventi di manutenzione programmata devono essere sempre effettuati da tecnici adeguatamente formati, in possesso di tutte le attrezzature necessarie e a conoscenza degli standard e delle specifiche definite da Yamaha. Tutte queste condizioni sono ben soddisfatte dalla Rete di Assistenza dei Concessionari di Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia.
Quanto può costare un tagliando di manutenzione programmata?
Yamaha non fornisce un listino prezzi dei tagliandi. I Concessionari sono in possesso dei tempari relativi ai tagliandi forniti da Yamaha. Il costo dipende quindi dal costo dei ricambi applicato dal Concessionario e dal costo della manodopera oraria stabilita dalla camera di commercio locale. Yamaha non è responsabile per i prezzi dei ricambi applicati dai Concessionari, per il costo della manodopera e dei tagliandi di manutenzione. E' possibile stimare il costo dei ricambi previsti per gli interventi di manutenzione programmata consultando la tabella Prezzi Chiari.
Sono obbligatori i tagliandi di manutenzione programmata per la validità della garanzia e come dimostro di everli effettuati?
I tagliandi di manutenzione programmata sono obbligatori ai fini della validità della garanzia. Come attestazione del rispetto dei termini della manutenzione programmata, l'officina dovrà rilasciare una ricevuta fiscale o fattura del tagliando eseguito con riportate nel dettaglio tutte le operazioni effettuate. Tale documentazione va conservata con il libretto di garanzia ed eventualmente trasmessa ai successivi proprietari del veicolo in quanto l'assenza della stessa può comportare l'annullamento della garanzia.
Cosa devo fare se ho un problema tecnico?
Occorre rivolgersi ad un Concessionario ufficiale Yamaha, oppure contattare un'officina assistenza da questi autorizzata.Sarà cura del Concessionario ufficiale Yamaha (e non delle officine autorizzate) contattare Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia.
Cosa devo fare se ho un problema di garanzia?
Occorre rivolgersi ad un Concessionario ufficiale Yamaha. Sarà cura del Concessionario Ufficiale Yamaha contattare Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia.
