La Yamaha Technical Academy

I nostri tecnici, responsabili del regolare funzionamento e della durata del tuo veicolo Yamaha, dispongono di un'accademia per fornire ai clienti di tutta Europa lo stesso servizio di alta qualità. La Yamaha Technical Academy (YTA) è un elemento chiave del continuo impegno di Yamaha nel raggiungere il massimo livello nell'assistenza alla clientela, e garantirne la soddisfazione. Attiva in 21 paesi in tutta Europa, il programma YTA forma i tecnici su ogni aspetto della manutenzione di moto e scooter e insegna allo staff Yamaha dell'assistenza clienti ad ascoltare attentamente le richieste di ogni cliente e spiegare gli interventi necessari e lo stato attuale del loro veicolo Yamaha.

Sappiamo perfettamente che spetta .al cliente scegliere a chi affidarsi per i servizi di manutenzione e post vendita. Assicurandosi che tutti i tecnici siano regolarmente formati attraverso il programma YTA, costantemente in evoluzione, Yamaha ritiene che ogni cliente apprezzerà il valore aggiunto e la sicurezza che solo i tecnici di un concessionario ufficiale Yamaha possono offrire.

Il corso prevede tre livelli Bronzo, Argento e Oro, e dopo aver frequentato tutti i livello, i meccanici Yamaha possono partecipare allo Yamaha European Technician Grand Prix. Una competizione che si disputa tra tutti i tecnici meccanici d’Europa, i primi 3 classificati parteciperanno al World Technician GP in Giappone.